잔액 확인이 먼저예요
카드에 남아 있는 잔액을 상담 중에 알려 주시면 진행 여부를 함께 확인합니다.
앱 화면 캡처로도 가능해요
앱에서 잔액이 보이는 화면을 캡처해 전달해 주셔도 확인할 수 있습니다.
확인 후 순서대로 안내돼요
잔액 확인이 끝나면 이어지는 절차를 상담 중에 차례로 말씀드립니다.
TOPIC 08
스타벅스모바일카드, 잔액부터 편하게 확인해요
앱으로 갖고 계신 스타벅스모바일카드를 진행하고 싶으신 분들을 위해 안내해 드립니다.
본인 확인 후 진행
문자 상담 가능
전화 상담 병행 안내
FAQ
스타벅스모바일카드 자주 묻는 질문
네, 잔액이 보이는 화면 캡처로도 확인 가능합니다.
네, 금액에 상관없이 상담을 통해 안내해 드립니다.
먼저 잔액을 확인해 드리고, 이어서 남은 순서를 하나씩 알려 드려요.
네, 여러 카드를 함께 확인해 드립니다.
문자나 전화 버튼 중 편하신 쪽을 눌러 주세요.
네, 궁금하신 점은 상담 도중이라도 바로 말씀해 주시면 됩니다.
관련 문서
